業務への取り組み

株式会社杉原自動車は、事故故障されたお客様に安心してご利用いただけるよう業務を取り組んでおります。

レッカー車・積載車への取り組み

・レッカー車は、クレーン付き・ウインチ付きなどを用意し、敏速・丁寧な作業を行います。
・全ての車両にGPS装置を搭載し、5分おきに各車両の業務進行・現況・空車状況を確認し管理しております
 ので、現場への敏速な手配が可能です。
・故障現場での視認性を高めるため、黄色と白のカラー(道路公団使用車両等)を採用しております。
・積載車は、高級車(ロールスロイス・フェラーリ・ベントレー等)対応のフルフラット車両で、一般貨物
 運送事業(緑ナンバー)を採用しております。
・一般貨物運送事業(緑ナンバー)を保有しておりますので、コンプライアンスに遵守した業務の遂行をい
 たします。

一般道へ出動する際の取り組み

・一般道では、お客様へ安心コール(現在の状況確認、現場到着時間など)の連絡をさせていただきながら
 現地へ急行いたします。

高速道路へ出動する際の取り組み

・高速道路上の事故については、緊急車両で出動します。
・高速道路上での視認性を高めるため、黄色と白のカラー(道路公団使用車両等)を採用した車両を使用。
・各高速道路会社と業務協定を結んでおりますので敏速な現場到着を行います。
・各高速道路管制室と連絡を取り合い、お客様の状況、現在地などを把握し道路公団とタイアップで対応致
 します。

お客様へ安心をお届けする取り組み

・自動車が動かなくなった時の不安な気持ちを持っておられるドライバーの方に、1分でも早く安心をお届け
 したいと考えます。
・全ての積載車、レッカー車が緊急車両登録車となっておりますので事故・故障の現場へも迅速に出動させて
 いただけます。
・国産車全メーカーの車両はもちろん、輸入車、二輪車、事業用トラックなどの故障・事故も対応させていた
 だきます。

技術力への取り組み

・弊社では事故・故障の現場に迅速に駆けつけ、丁寧な作業を行っております。
・事故の現場では急を要する為、正確で素早い作業を行えるよう最新装備と適切な車両で現場に急行します。
・今まで培ってきたノウハウがあり高い技術力があります。
・レッカー隊員(スタッフ)は、自動車の知識はもちろんのこと新しい技術の習得にも日々励んでおります。
・レッカー隊員は自動車整備士資格を保有しております。